Tham khảo

Thanh toán tại bo 08 qua ví điện tử nội địa

Tài khoản bo 08 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nạp tiền chỉ cần mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN là xong.

MoMoZaloPayViettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtNạp & rút nhanh
bo 08 Thanh toán tại bo 08 qua ví điện tử nội địa

Cam kết minh bạch trong thanh toán

Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng và có thể kiểm chứng, không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa giao dịch SSL Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
Xác minh ví một lần Bước xác minh ví chỉ thực hiện một lần khi bạn thêm phương thức thanh toán mới. Sau đó, các lệnh rút tiền được xử lý tự động mà không cần xác minh lại.
Lịch sử giao dịch minh bạch Trang tài khoản hiển thị toàn bộ lịch sử nạp và rút kèm trạng thái xử lý. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử giao dịch trên ứng dụng ví bất kỳ lúc nào.
Hỗ trợ tra cứu giao dịch Nếu số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ tra cứu trực tiếp theo mã giao dịch từ phía ví điện tử — không yêu cầu bạn chờ đợi mà không có thông tin phản hồi.
bo 08 Cách thanh toán hoạt động tại bo 08

Cách thanh toán hoạt động tại bo 08

Khi bạn chọn nạp tiền, trang tài khoản hiển thị số ví hoặc số tài khoản tương ứng với từng phương thức — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, chuyển đúng số tiền, nhập mã xác nhận và giao dịch được ghi nhận ngay vào số dư tài khoản. Rút tiền yêu cầu bước xác minh

ví một lần duy nhất: bạn xác nhận số ví khớp với tài khoản đã đăng ký, sau đó các lần rút tiếp theo xử lý tự động. Nếu giao dịch chưa cập nhật sau vài phút, đội hỗ trợ có thể tra cứu mã giao dịch từ ứng dụng ví của bạn để xử lý ngay.

Kênh hỗ trợ thanh toán của chúng tôi

Gặp sự cố khi nạp hoặc rút tiền? Dưới đây là ba cách liên hệ nhanh nhất để chúng tôi xử lý cho bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Gửi mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu ngay.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm ảnh chụp màn hình giao dịch và mã đơn hàng. Phù hợp cho các trường hợp cần xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch cần thêm thời gian xử lý.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho tình huống khẩn cấp như tài khoản bị tạm khóa sau giao dịch hoặc cần xác minh danh tính nhanh để mở khóa lệnh rút tiền đang chờ.

Giải thích các thuật ngữ thanh toán

Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi thực hiện giao dịch tại bo 08.

Xác minh ví (KYC ví) là gì?

KYC ví là bước xác nhận số ví điện tử của bạn khớp với tài khoản đã đăng ký. Thực hiện một lần duy nhất để mở khóa tính năng rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đang được hệ thống xác nhận từ phía ví điện tử. Thông thường hoàn tất trong vài phút; nếu quá thời gian đó, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để tra cứu.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Khi giao dịch bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, số tiền đó được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận. Bạn có thể gửi mã giao dịch cho đội hỗ trợ để đẩy nhanh quá trình.

Ví liên kết là gì?

Ví liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã xác minh và gắn với tài khoản bo 08. Lệnh rút tiền chỉ được gửi về ví đã liên kết để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã giao dịch là gì?

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Cung cấp mã này cho đội hỗ trợ giúp tra cứu và xử lý sự cố thanh toán nhanh hơn nhiều.

Câu hỏi thường gặp về thanh toán

Những tình huống phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi nạp hoặc rút tiền tại bo 08.

Mở ứng dụng MoMo, sao chép mã giao dịch của lần chuyển đó rồi gửi cho đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi tra cứu và cập nhật số dư cho bạn ngay trong buổi làm việc.

Có, miễn là bạn đã hoàn tất bước xác minh ví ZaloPay trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, lệnh rút về ZaloPay được xử lý tự động mà không cần thao tác thêm.

Một số lệnh rút kích hoạt bước xem xét bảo mật tự động, đặc biệt nếu đây là lần rút đầu tiên hoặc số tiền lớn hơn các lần trước. Liên hệ hỗ trợ kèm mã lệnh rút để chúng tôi kiểm tra ngay.

Có. Truy cập trang nạp tiền trên điện thoại, chọn Viettel Money, mở ứng dụng Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng mã PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục phương thức thanh toán và thêm ZaloPay mới. Sau khi xác minh ví ZaloPay thành công, bạn có thể chọn đó làm ví mặc định cho các lệnh rút tiếp theo.

Dịch vụ thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoạt động trên toàn quốc, tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực đủ điều kiện truy cập theo quy định hiện hành.